PERGUNTAS FREQUENTES KLARNA
Se tiver problemas em efetuar uma encomenda à Klarna, tal pode dever-se a uma das seguintes razões:
1. Os pagamentos da Klarna estão sujeitos à sua situação financeira. A Klarna pode ter rejeitado o seu pedido de pagamento em 3 prestações. Recomendamos que escolha outro tipo de pagamento ou que efectue uma encomenda de montante inferior.
2. O utilizador pode ter pagamentos pendentes de compras anteriores à Klarna.
3. Poderá ter omitido um campo obrigatório no processo de checkout, tal como o preenchimento da sua data de nascimento. Tenha em atenção que a Klarna é uma empresa de pagamentos independente e que a Pandora não tem qualquer influência sobre a aceitação ou não do seu pagamento Klarna. Se tiver algum problema com a sua encomenda, contacte oserviço de apoio ao cliente da Klarna.
4. Ao pagar com Klarna, pode pagar a sua encomenda em três (3) prestações sem juros ou custos adicionais para qualquer encomenda com um valor total entre TRINTA E CINCO EUROS (35 €) e UM MIL E QUINHENTOS EUROS (1500 €) no sítio Web https://pt.pandora.net/ de acordo com as condições e critérios de elegibilidade definidos pela Klarna. Para beneficiar destas opções, seleccione e clique na caixa Klarna na lista dos métodos de pagamento propostos antes de confirmar a sua encomenda em https://pt.pandora.net/ e será redireccionado para o site Klarna para completar o seu pedido de subscrição diretamente com a Klarna, de acordo com as condições e critérios definidos pela Klarna. Consulte os termos e condições da Klarna Shopping Experience aqui. Para saber mais sobre a política de privacidade da Klarna, clique aqui.
